Что делать, если MacBook не видит жесткий диск

Обсуждаем часто встречающуюся ситуацию, когда компьютер Mac не распознает внешний жесткий диск, препятствуя доступу к данным или их передаче. Разбираемся в причинах возникновения этой неисправности и предлагаем способы ее устранения.

Почему Мак не распознает внешний жесткий диск?

Иногда жесткие диски не проявляются в системе из-за технических неполадок, однако иногда это может быть связано с неправильными настройками операционной системы или использованием несовместимых устройств хранения данных.

Исследуем ключевые факторы, препятствующие обнаружению жесткого диска на MacBook (данная проблема также актуальна для других моделей Apple):

1. Возможно, попросту поврежден кабель. Они часто перетираются и соединение с внешний ЖД прерывается. В этом случае не виновата ни macOS, ни ваш накопитель.
2. Бывает так, что кабель не дает достаточно мощности. Некоторые USB-провода старого поколения не могут обеспечить современные диски достаточным количеством энергии. Они даже не включаются.
3. Сам диск, конечно, тоже может быть поврежден, как и другие аппаратные составляющие (поговорим об этом ниже). Читайте также: Лучшие программы для проверки жесткого диска.
4. Иногда и диск, и ОС в порядке, но существует проблема несовместимости файловых систем.

В macOS возможны различные проблемы, препятствующие отображению внешнего жесткого диска. В дальнейшем мы рассмотрим не только эти, но и другие возможные причины такого поведения.

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается в системе?

Базовые решения

Давайте рассмотрим основные моменты, чтобы исключить влияние человеческого элемента и сложные технические неполадки.

• Проверяем подключение. Действительно ли кабель функционирует и дает достаточно энергии. Работает ли USB-порт вообще (вставляем туда флешку, например, или любое другое устройство).
• Если диск работает только при подключению к внешнему источнику питания, то сначала надо поменять этот источник питания и попробовать снова.
• Попробуйте подключить диск в другой порт. Возможно, из-за какой-то программной ошибки один из них не хочет считывать данные с внешнего диска.
• Попробуйте подключить диск к другому компьютеру. Желательно с Windows 10 на борту. Возможно, используемая файловая система поддерживается только в Windows и macOS о ней не знает.
• Ну и перезагрузить свой Мак не забудьте. Это универсальное решение проблем. Помимо этого я советую еще и параметры SMC сбросить. Для этого надо одновременно нажать и держать клавиши Shift + Alt + Cmd + Power пока компьютер выключен. Держать так секунд 10, а потом снова включить устройство. Это сбросит большую часть аппаратных настроек.

Далее мы рассмотрим более детализированные подходы к разрешению данной проблемы.

Меняем настройки в Finder

Часто возникает трудность из-за неправильно установленных настроек файлового менеджера Finder. Достаточно пропустить один важный пункт, отвечающий за видимость внешних носителей на рабочем столе. Для устранения этой проблемы:

• Открываем окно Finder любым удобным способом (можно кликнуть по иконке в Dock или просто нажать клавиши Cmd + N на пустом рабочем столе).

• Затем нажимаем на кнопку Finder в панели управления.
• В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Настройки».

• Переходим во вкладку «Основные».
• Ставим галочку напротив пункта «Жесткие диски».

Наиболее легкий вариант решения проблемы заключается в следующем. Обычно внешние жесткие диски не отображаются на рабочем столе, что может вызывать неудобства у пользователей. Если корректировка параметров не привела к желаемому результату, следует перейти к следующей стадии действий.

Подключаем внешний жесткий диск вручную

Теперь я изучаю дисковую утилиту macOS, которая является ключевым инструментом для более продвинутых пользователей при разрешении проблем, связанных с жесткими дисками, включая и не только внешние.

Одна из возможностей системы — это возможность ручного подключения диска, который по какой-то причине не был автоматически добавлен в систему. Существует два метода для выполнения этой задачи: использование графического интерфейса и применение команды интерфейса командной строки. Давайте разберем оба подхода.

Используем графическую утилиту

• Находим в списке программ «Дисковую утилиту» и запускаем ее.

• В открывшемся окне находим диск, который не удается открыть и кликаем по его названию.
• Затем нажимаем на кнопку «Подключить».

После выполнения указанных действий, диск должен отобразиться в приложении Finder или на рабочем столе компьютера.

Используем терминал

• Запускаем командную строку.
• Вводим команду diskutil list, чтобы вывести на экран все доступные диски.
• Потом вводим diskutil mount [название диска].

После выполнения указанных действий носитель информации должен появиться в программе Finder или на экране рабочего стола.

Запускаем функцию «Первая помощь»

В составе «Дисковой утилиты» предусмотрена возможность автоматического сканирования диска на предмет потенциальных повреждений и программных ошибок. Основной плюс данной опции заключается в том, что она функционирует самостоятельно, без участия пользователя, и не предполагает наличия каких-либо навыков или познаний. Пользователю не потребуется разбираться в ошибках или выполнять подобные действия.

Для оказания первой помощи необходимо:

• Находим в списке программ «Дисковую утилиту» и запускаем ее.
• В открывшемся окне находим диск, который не удается открыть и кликаем по его названию.
• Затем нажимаем на кнопку «Первая помощь» в панели управления.

Утилита снова запросит согласие на проверку диска, после чего начнется непосредственно процесс проверки. Этот процесс не займет много времени, и в результате внешний носитель либо будет отображен в Finder, либо останется недоступным. В случае последнего придется прибегнуть к другим методам решения проблемы.

Исправляем ошибки в настройке системных привилегий

В данном случае задача усложняется. Необходимо использовать дополнительное программное обеспечение. Основная проблема заключается в том, что по умолчанию операционная система устанавливает ограничения на доступ и функциональность внешних устройств хранения данных. Это обусловлено стремлением к обеспечению безопасности. Однако при этом процедура нередко завершается ошибками, которые могут быть настолько значительными, что USB-накопители становятся неработоспособными.

Для устранения данного недостатка рекомендуется выполнить следующие действия:

• Скачиваем программу CleanMyMac X (она прошла нотаризацию у Apple и абсолютно безопасна для вашего компьютера).
• Запускаем Clean My Mac X.

• Переходим во вкладку «Обслуживание».
• Ставим галочку напротив пункта «Исправление прав доступа».

• Затем запускаем процесс исправления.

CleanMyMac X представляет собой платный инструмент, однако однократное выполнение процедуры очистки или корректировки доступно и в ограниченной версии. Для повторного применения потребуется оплата. Тем не менее, эта программа полностью оправдывает свои затраты, предотвращая множество проблем благодаря систематической чистке и техническому обслуживанию всех элементов системы Mac.

Удаляем приложения, мешающие подключению внешнего жесткого диска

Обсуждаются внезапно возникшие возможные препятствия, которые могут быть связаны с сторонним программным обеспечением. Каков срок начала проблем с подключением вашего жесткого диска? Возможно, эти проблемы возникли после установки нового приложения. В таком случае, стоит удалить недавно добавленные программы и проверить, не являются ли они причиной нестабильной работы операционной системы.

Для выполнения данной задачи:

• Открываем программу Finder.
• Переходим в директорию «Программы».
• Ищем приложение, которое надо удалить, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Переместить в Корзину».

Метод удаления приложений, описанный выше, обладает значительным минусом: он оставляет после себя множество дополнительных инструментов и временных файлов на жестком диске устройства. Удаление этих файлов вручную возможно, однако более эффективным решением может стать использование специализированного программного обеспечения. Например, CleanMyMac X предлагает функцию «Деинсталлятор», которая обеспечивает полное удаление приложений из операционной системы macOS.

Как заставить macOS отображать внешние жесткие диски с неподдерживаемыми по умолчанию файловыми системами

Иногда сложности при подключении внешнего жесткого диска обусловлены несоответствием файловой системы. Часто это происходит из-за несовместимости macOS с файловой системой Microsoft NTFS. В результате, если диск форматирован в NTFS, операционная система Apple может не распознать его. В такой ситуации возможны два пути решения проблемы.

• Либо вы ищите компьютер с Windows, подключаете к нему диск и форматируете в формат, который «читается» в macOS.
• Либо вы устанавливаете стороннюю утилиту в духе iBoysoft NTFS for Mac. Она позволяет открывать и полноценно работать с NTFS-форматированными дисками, используя встроенные инструменты macOS.

Работа с файловыми системами Ext2/Ext3 требует более глубокого погружения, включая использование командных строк для управления.

• Устанавливаем утилиты Fuse и модуль fuse-ext2 .
• Пишем в командную строку default write com.apple.DiskUtility DUDebugMenuEnabled 1 , чтобы активировать меню отладки в «Дисковой утилите».

• Подключаем внешний жесткий диск и ищем его через «Дисковую утилиту» командой diskutil ls (в нашем случае он будет называться /dev/disk).

• Создаем на основном диске (куда установлена система) директорию с любым названием (в нашем случае будет mount ).
• Затем подключаем его повторно с помощью команды fuse-ext2 /dev/disk /Volumes/mount .

Убедитесь, что вы заменили наименования диска и места подключения в системе на свои собственные, перед тем как повторить ту же команду.

Как восстановить данные с поврежденного диска?

В случае, если диск был форматирован в результате его неисправности, существует вероятность восстановления удаленных данных. Рекомендуется использовать программу DiskDrill для проведения процедуры восстановления, которая способна найти и восстановить файлы, которые еще не полностью удалены.

Вместо заключения

Вот и конец. Мы надеемся, что хотя бы один из предложенных подходов окажется эффективным для вас, и диск начнет функционировать правильно. Если у вас есть знания о дополнительных методах решения этой проблемы, поделитесь ими в разделе комментариев. Также не стесняйтесь задавать любые вопросы, которые могут возникнуть.