В настоящее время программное обеспечение, созданное компанией 1C, широко используется в различных организациях и компаниях. Однако эти программы нередко сталкиваются с техническими проблемами или ошибками. Одной из таких проблем является ошибка, связанная с файлом extintgr.dll. В данном материале будут рассмотрены основные причины появления этой ошибки, а также предложены методы ее устранения.
Причины появления ошибки с файлом extintgr.dll
Часто проблемы такого рода вызваны не столько нарушением целостности файла, сколько сложностями с его чтением. Возможно, файл недоступен или не зарегистрирован в системе. Вместо предположений, я приведу несколько распространенных причин возникновения подобных неполадок в операционной системе Windows.
- устаревание драйверов или других компонентов системы;
- устаревание компонентов приложения 1C;
- несовместимость компонента с версией операционной системы;
- отсутствие прав администратора;
- повреждение или удаление библиотеки программой, вирусом или человеком.
Методы устранения ошибки файла extintgr.dll
В зависимости от причины возникновения проблемы, существует несколько методов ее решения. Большинство из них касаются доступа к файлу, трудностям при чтении информации, а лишь незначительное количество проблем связано с сохранением его целостности.
Открытие программы с правами администратора
Чаще всего проблема возникает из-за недостатка прав доступа к файлу extintgr.dll. Поэтому для запуска компонентов на платформе 1C рекомендуется использовать режим с правами администратора. Это можно сделать просто: щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке приложения и выбрать опцию «Запустить от имени администратора».
Если вы не являетесь владельцем компьютера, попросите у собственника разрешения на административные права. В корпоративной среде эту задачу обычно выполняет технический специалист, поэтому в подобных случаях целесообразно обратиться к нему за помощью.
Изменение доступа к файлу вручную
Если первоначальный подход не дал результатов, следует пересмотреть параметры доступа в настройках файла. Чтобы открыть это меню, нужно щелкнуть по значку папки или приложения правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Свойства», которая обычно расположена в конце списка. Затем, через вкладку «Безопасность», можно настроить полноценный доступ.
Обновление компонентов программы 1C
Возникновение проблем с чтением файла extintgr.dll может быть связано с устареванием сопутствующего приложения или его компонентов. Скорее всего, были выпущены критические обновления, отсутствие которых делает невозможным корректную работу программы.
Для проведения процедуры обновления следует обратиться к официальному ресурсу its.1c.ru. После перехода на сайт и перехода на главную страницу, в меню будет доступен пункт «Обновление программного обеспечения», который необходимо выбрать. Затем, выбирается подходящая конфигурация и предпочтительный метод получения обновлений: самостоятельное загружение, настройка автообновления, получение файлов через партнеров или на физическом носителе DVD.
Замена файла в папке
Другой подход к решению проблемы связан с файлом extintgr.dll, который может потребоваться восстановить, если исходный файл был испорчен, удален в результате атаки вирусов, действий сторонних программ или даже непреднамеренно самим пользователем. В таком случае рекомендуется загрузить данный файл с надёжного сайта, предварительно удостоверившись в наличии соответствующего сертификата и популярности файла среди других пользователей.
После завершения процесса загрузки, файл переносят в специальную системную директорию, расположение которой зависит от архитектуры операционной системы Windows. В случае 32-битной системы это папка C:WindowsSystem32, а для 64-битной системы – C:WindowsSysWOW64.
Регистрация файла в системе
Файл extintgr.dll не относится к базовым компонентам системы и регистрируется либо посредством инструментария установки связанного программного обеспечения, либо вручную пользователем. Второй подход применяется, когда оригинальная библиотека заменяется сторонней версией, загруженной из интернета.
Для начала процедуры регистрации, я открываю диалоговое окно «Выполнить», используя сочетание клавиш Win + R, и ввожу следующую команду: regsvr32 extintgr.dll. Затем я запускаю процесс, нажимая кнопку «ОК».
Для выполнения той же операции можно воспользоваться командной строкой, предварительно запустив ее с привилегиями администратора. Вызвать командное окно можно через строку поиска или диалоговое окно «Выполнить». Вводимый командный синтаксис остается неизменным – regsvr32 extintgr.dll, после чего подтверждаем его ввод нажатием клавиши Enter.
Обновление драйверов
Некоторые программные решения на платформе 1C способны общаться с встроенными периферийными устройствами. В случае некорректного взаимодействия этих устройств может возникнуть ошибка. В ситуации, когда другие способы не дали результата, рекомендуется обратиться к настройкам соответствующего устройства и обновить его драйверы.
Вариант замены – загрузить их прямо с официального сайта устройства, будь то компьютер, ноутбук или материнская плата.
Обновление системы
Если после обновления приложения и его компонентов возникшая проблема не решается, это может указывать на несовместимость с операционной системой. Часто причиной является устаревание последней, что не позволяет ей корректно поддерживать работу приложений на платформе 1C. Особенно это актуально для операционной системы Windows 10, которая подвержена более частым обновлениям по сравнению с предыдущими версиями и, как следствие, содержит большее количество ошибок.
Заключение
В случае, если ни один из предложенных методов не приводит к разрешению возникшей ситуации, предлагаю связаться с технической поддержкой на веб-ресурсе фирмы 1С. Укажите все нюансы сложившейся проблемы и, по возможности, приложите изображения экрана. Впоследствии специалисты предоставят детализированные инструкции для устранения неполадки.
