В конце января 2020 года был выпущен обновленный вариант классической игры Warcraft 3, получивший название Reforged. Однако, после этого многие игроки сталкиваются с проблемой входа в свои аккаунты, часто сталкиваясь с ошибкой при обработке запроса. Раньше подобная проблема возникала при загрузке карт или создании новой игры. Давайте разберемся с возможными причинами возникновения этой ошибки и методами ее устранения.
Почему выходит ошибка в Warcraft 3: Reforged?
В случае возникновения такого типа ошибки, пользователь оказывается бессилен – невозможно закрыть появившееся окно или устранить проблему, игра просто застревает. Возможны несколько основных причин такого происшествия:
- неактуальная версия драйверов звуковой карты на компьютере;
- слет кода активации игры;
- невозможность инициализации аккаунта пользователя;
- нестабильное соединение с сетью Интернет;
- отсутствие привязки учетной записи к Warcraft 3: Reforged.
Способы устранения ошибки при обработке запроса
Проблему можно устранить с помощью различных методов.
Повторное подключение к Интернету
Прежде всего, следует убедиться в надежности интернет-соединения компьютера. В случае проблем рекомендуется разорвать и повторно установить подключение. Хотя такой метод иногда приносит временный успех, его эффективность ограничена.
Перезапуск клиента
Для устранения проблемы необходимо открыть «Диспетчер задач», используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, и перейти во вкладку «Процессы». Здесь следует остановить работу клиента игры Warcraft 3: Reforged. После этого запустите приложение заново и повторите ту операцию, которая вызвала ошибку. Если проблема повторится, то есть окно ошибки снова появится и игра зависнет, необходимо переходить к другому методу решения.
Обновление драйверов
Некоторые пользователи замечают, что проблема может быть вызвана устаревшими драйверами на компьютере. Для решения этой ситуации рекомендуется воспользоваться «Диспетчером устройств». Для его запуска необходимо нажать комбинацию клавиш Win + X и выбрать соответствующий пункт из списка. Затем переходим в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и обновляем аудиодрайвер. В случае, если этот метод не даст результата, вероятно, ключи активации не связаны с аккаунтом Blizzard, и следует перейти к альтернативному подходу.
Привязка кода активации к учетной записи Blizzard
Если после обновления игры возникли сложности с обработкой запросов, рекомендуется переустановить код активации в настройках. Для этого заходим в клиент Blizzard – Battle.net, нажимаем на значок аккаунта в правом верхнем углу, затем выбираем опцию «Активировать код» или «Использовать код». Вводим ключ активации игры, соблюдая последовательность цифр и букв без пробелов и тире. Сохраняем изменения и проверяем работоспособность игры Warcraft.
Заключение
В большинстве случаев возникновение такой ошибки обусловлено проблемами с активационным кодом: он может быть некорректно привязан или связан с игрой, а не с сервисом Blizzard. Эта ситуация часто усугубляется после выхода нового обновления для Warcraft. Первым шагом рекомендуется попробовать стандартные методы устранения неисправностей.
