«Синий экран смерти» с сообщением BAD SYSTEM CONFIG INFO возникает в результате несовпадения записей в системном реестре с фактической конфигурацией компьютера. Метод устранения данной ошибки определяется её конкретной причиной. Мы проанализировали типичные ситуации и предложили соответствующие решения для каждой из них.
Ошибка появилась после изменения настроек BIOS
Если после изменения параметров BIOS на вашем компьютере начал появляться «синий экран смерти», рекомендуется вернуть настройки BIOS к их предыдущему состоянию. В случае, если вы не можете вспомнить старые значения, целесообразно восстановить BIOS к заводским настройкам. Для этого существует три метода:
- Зайти в BIOS, выбрать загрузку оптимизированных параметров и сохранить конфигурацию.
- Извлечь из материнской платы батарейку CMOS, а затем установить её на место.
- Снять и вернуть на место или переставить перемычку для сброса параметров BIOS.
Если ошибка возникла после активации режима AHCI, простое сбросить BIOS не решит проблему. Вам потребуется также обновить определенные параметры реестра. Это можно осуществить путем загрузки Windows в режиме пониженных функций.
- Перезагружаем компьютер в безопасном режиме.
- После завершения загрузки снова перезапускаем систему.
- Загружаемся в обычном режиме.
Включаем режим с повышенной безопасностью.
Некоторые параметры реестра, несовместимые с конфигурацией, могут быть автоматически обновлены при запуске в безопасном режиме. В качестве альтернативы можно предпринять попытку внесения изменений вручную, восстанавливая реестр до предыдущей функциональной версии.
Ошибка появилась после подключения нового устройства
Часто встречающаяся проблема связана с трудностями конфигурации системы после замены старого оборудования на новое, к примеру, при обновлении видеокарты. В таких случаях ошибка может возникать из-за несовместимости драйверов. Для решения этой проблемы требуется удалить устаревшее программное обеспечение.
- Перезагружаем систему в безопасном режиме.
- Удаляем драйверы старого оборудования.
- Скачиваем с официального сайта и устанавливаем драйверы нового оборудования.
- Перезагружаем систему в обычном режиме.
Если ошибка возникла из-за конфликта драйверов, то после удаления устаревшего программного обеспечения для устройства, данная проблема будет устранена.
Невозможно определить, из-за чего появилась ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO
К несчастью, не всегда возможно точно установить время возникновения ошибки. Сбой может неожиданно появиться после проведения обычных операций, таких как установка нового программного обеспечения, очистка системы от ненужных файлов и прочих стандартных манипуляций. В подобных ситуациях могут быть полезны следующие советы:
- Устанавливаем вручную драйверы всех критически важных устройств: материнской платы, видеокарты, звуковой карты, LAN, Wi-Fi адаптера. В качестве источника ПО используем официальные сайты разработчиков.
- Если ошибка возникла после работы с реестром, откатываем систему до предыдущего состояния. Это можно сделать, даже если Windows не загружается. Правда, в таком случае потребуется установочная флешка с дистрибутивом системы.
- При подозрении на наличие вирусов проверяем систему с помощью антивирусных программ.
Еще один действенный подход заключается в использовании BCEdit. Это ключевое средство для настройки загрузочного процесса Windows, начиная с Vista и до последней версии «десятки». Для работы с данной программой требуется командная строка с привилегиями администратора. В случае, если компьютер не запускается, возможно задействовать консоль через установочный диск, перейдя в меню «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
В командной строке выполняем две команды подряд, каждый раз нажимая клавишу Enter после ввода запроса.
- bcdedit /deletevalue numproc
- bcdedit /deletevalue truncatememory
Восстановление параметров начальной загрузки системы.
В дополнение к другим действиям, выполняем команды bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe, чтобы устранить потенциальные проблемы с загрузочным разделом, которые могут возникать в сочетании с ошибкой BAD SYSTEM CONFIG INFO.
