Avast Free Antivirus является одним из наиболее популярных антивирусных решений среди пользователей из России. Это бесплатное программное обеспечение предлагает обширный набор функций, обеспечивая не только защиту вашего компьютера, но и управление беспроводными соединениями с дальнейшим их анализом. Однако, иногда возникают проблемы с установкой этого антивируса на персональные компьютеры. В данной статье мы рассмотрим причины таких проблем и способы их устранения.
Причины ошибки
Существует ряд причин, которые могут привести к ошибкам при установке программы Avast. Часто встречающиеся проблемы включают наличие другого антивирусного программного обеспечения на компьютере, повреждение установочного файла Avast или активность вредоносных программ. Кроме того, причиной может быть отсутствие необходимых библиотек и компонентов в операционной системе Windows, которые требуются для корректной работы антивируса. Давайте рассмотрим каждую из этих проблем и попытаемся найти соответствующие решения.
Не соблюдены требования к работе антивируса
Как и многие другие программы, Avast Free Antivirus предъявляет конкретные требования к операционной системе и аппаратным средствам компьютера. Минимальные системные требования включают использование как минимум Windows 7 с пакетом обновлений SP1 или более поздней версии.
Для обеспечения стабильной работы программы Аваста требуется как минимум один гигабайт оперативной памяти и два гигабайта свободного места на жестком диске, чтобы обеспечить возможность загрузки вирусных баз данных из сети. Попытки установить антивирус на устаревшее оборудование, вероятно, окажутся безуспешными, особенно если речь идет о компьютерах, таких как ZX Spectrum, которые маловероятно станут объектом атак современных вирусов.
Второй антивирус на компьютере
Множество пользователей, пытаясь установить Avast, часто ошибочно устанавливают его поверх уже функционирующего антивируса, что неизбежно приводит к возникновению различных проблем. Важно понимать, что в рамках одной операционной системы одновременная работа двух антивирусных программ невозможна. Поэтому, перед тем как установить Avast, убедитесь в полном удалении вашего текущего антивирусного решения.
Удаление программы осуществляется через панель управления, где выбирается раздел «Приложения» или «Программы и компоненты». Важно полностью деинсталлировать весь состав программного обеспечения, включая антивирусные средства, защитные экраны, сканеры и фильтры.
Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe
Возникла проблема с запуском скачанного установщика Avast? Теперь необходимо выявить причину неисправности. В первую очередь проверьте целостность загруженного файла установки. Удалите существующий файл и повторно загрузите его с официального сайта https://www.avast.ru/index#pc.
Не удалось запустить файл повторно? Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запустить от имени администратора». Если установка не началась или система не отреагировала на предпринятые шаги, переходите к следующему шагу.
Если на вашем компьютере до установки Avast не было антивирусного программного обеспечения, вероятно, установка блокируется действием какого-либо вируса. Для его удаления рекомендуется использовать временный антивирус Dr.Web CureIt!, который можно загрузить с официального сайта и запустить с USB-накопителя для сканирования системы на предмет наличия вредоносных программ. После завершения сканирования и удаления обнаруженных угроз в операционной системе Windows, вы сможете безопасно продолжить установку Avast.
Сбой в процессе установки Avast
Часто возникают сложности при установке антивирусного программного обеспечения, особенно на этапе его установки. Одна из наиболее частых ошибок – это сообщение «Microsoft Visual C++ Runtime Library». Это указывает на отсутствие необходимой библиотеки MS Visual C++ в системе Windows. Проблема легко решается: достаточно скачать установщик пакета с веб-сайта Microsoft и установить его на ваш компьютер.
Также стоит выполнить проверку обновлений в системе Windows. Ознакомьтесь с предложениями в Центре обновления Windows и убедитесь, что система актуализирована. Если возможно, установите все важные обновления безопасности, а затем продолжите процесс установки программы Аваста.
Более того, одной из причин неисправностей может стать накопление на компьютере остатков от удаленных антивирусов. В особенности, если версия Avast была удалена, не выключив режим самозащиты, это может привести к сложностям при установке нового антивирусного программного обеспечения, поскольку в операционной системе Windows после некорректной деинсталляции могут оставаться лишние файлы и записи в реестре.
Для устранения этой проблемы рекомендуется проводить очистку реестра и файловой системы как вручную, так и с использованием автоматизированных средств, таких как программа CCleaner.
Если после всех предпринятых попыток Avast не устанавливается на вашем компьютере, рекомендуется попробовать установить другую программу. Возможная причина — системный сбой в Windows, препятствующий установке программного обеспечения. Выходом из ситуации может быть либо переустановка операционной системы, либо восстановление системы из одной из доступных точек восстановления.
